В ООО «Красноярский цемент» состоялась традиционная встреча с постоянными клиентами

На днях в ООО «Красноярский цемент» состоялась традиционная встреча с партнерами – потребителями продукции завода.

Основной темой мероприятия стало подведение итогов летнего строительного сезона 2011 года. С клиентами предприятия – руководителями строительных организаций Красноярска, Зеленогорска и Железногорска – встретились технический директор ОАО «ХК «Сибцем» Владимир Климов, управляющий директор ООО «Красноярский цемент» Владимир Скакун, технический директор завода Юрий Козловский и другие специалисты. В качестве эксперта выступила представитель ООО «НТЦ «СибНИИцемент» Ирина Соловьева.

Мероприятие открыла экскурсия по заводу. Гости посетили новую весовую станцию, введенную в эксплуатацию в апреле текущего года, и убедились в том, что этот современный автоматизированный комплекс позволяет значительно улучшить качество сервиса при отгрузке цемента в автотранспорт.

После экскурсии все приглашенные ознакомились с итогами работы ООО «Красноярский цемент», задали интересующие их вопросы. Если в ходе прошлой встречи сотрудники лабораторий и руководители производственных отделов строительных компаний анализировали конкретные качественные показатели работы, на этот раз в центре внимания участников форума была общая модель сотрудничества. Специалисты обсудили возникающие в процессе взаимодействия сложности, дали оценку положительным моментам и составили план развития сервиса по работе с партнерами.

Подводя итоги мероприятия, технический директор ОАО «ХК «Сибцем» Владимир Климов подчеркнул: «Нынешняя встреча прошла на новом уровне: в текущем году «Красноярский цемент» получил сертификат соответствия стандарту ИСО 9001; впервые была организована доставка продукции на стройплощадки автотранспортом производителя и внедрена современная технология отгрузки цемента. Нам важно было услышать мнение партнеров, получить обратную связь и направить усилия на развитие Программы клиентоориентированности».

Следующая встреча с потребителями продукции ООО «Красноярский цемент» запланирована на апрель 2012 года.

http://www.sibcem.ru/

фото: http://www.sibcem.ru/